FAQ

Часті питання

Зібрали всі відповіді, які питають щодня. Не знайшов свого – зателефонуй, ми відповімо анонімно.

  • Усі відповіді – від практикуючого лікаря
  • Відповідаємо по телефону за 5 хвилин
  • Анонімно 24/7, без запису

Загальні запитання

Про АЙВІ+

  • У такій ситуації оптимальним рішенням є виклики спеціалізованої служби детоксикації додому. Кваліфікований лікар (анестезіолог-реаніматолог або нарколог) приїде у цивільному одязі на звичайному автомобілі, проведе необхідну експрес-діагностику на місці та безпечно виконає процедуру. Це знімає психологічний стрес у пацієнта та дозволяє купірувати абстинентний синдром у комфортних і звичних для нього умовах.

  • Середній час приїзду бригади по Запоріжжю – 45 хвилин, у межах міста рідко довше 60. В інших містах час прибуття залежить від відстані – його називає черговий лікар до виїзду. Лікар приїжджає на автомобілі без медичних позначок – ніхто із сусідів не здогадається.

  • Так, 24/7 без перерв. Допомога при залежностях потрібна саме тоді, коли її найважче знайти – в ніч, у вихідні, у свята. У нас чергова бригада цілодобово.

  • Виїзна бригада АЙВІ+ працює цілодобово по Запоріжжю та області, приїзд за 30–60 хвилин. Стандартний виїзд при запої до 5 днів – 3 000 ₴, тяжкий запій із комплексною терапією – 3 300 ₴, стаціонар три дні – 9 600 ₴. Телефон цілодобово: +380 (63) 603-23-03. Консультація безкоштовна, анонімно.

  • Перевірте пʼять речей: ліцензію МОЗ на медичну практику, чи приїде лікар (а не лише медсестра), чи називають склад крапельниці до процедури, чи фіксована ціна без «доплат на місці», і чи готові обговорювати протипоказання. Клініка, яка обіцяє «100% гарантію» або «кодування без підготовки», порушує протокол.

  • Так, бригада працює цілодобово, без вихідних і свят. Приїзд по Запоріжжю – 30–60 хвилин, автомобіль без медичних позначок. Нічний виїзд з 22:00 до 07:00 тарифікується з доплатою 500 ₴ до основної ціни. Дзвонити можна будь-якої години – відповідає лікар, а не автовідповідач.

  • Так, по Запорізькій області – Нікополь, Енергодар, Мелітополь, Бердянськ та інші населені пункти. Виїзд за межі міста – від 4 000 ₴, точна сума залежить від дальності й обговорюється по телефону до виїзду. Час у дорозі більший за міські 30–60 хвилин, тому при тяжкому стані краще одразу обговорити стаціонар.

  • Головна різниця – облік і формат. Державний диспансер веде документацію, приватна практика на наркологічний облік не ставить і довідок за місцем роботи не видає. Приватна клініка також виїжджає додому цілодобово. Державна допомога при цьому дешевша або безкоштовна – якщо облік не є проблемою, це робочий варіант.

  • Уточніть, чи поговорите ви з лікарем до виїзду. При запої важливо, щоб хтось із медичною освітою зʼясував тривалість вживання, тиск, супутні хвороби і наявність судом в анамнезі – від цього залежить, чи можна взагалі працювати вдома. У нас на дзвінок відповідає черговий лікар без посередників.

Про лікування

Як все влаштовано

  • Ми використовуємо виключно офіційні, сертифіковані препарати. Склад крапельниці підбирається лікарем індивідуально після обов'язкового огляду пацієнта (вимірювання тиску, ЕКГ, збір анамнезу). Базовий комплекс включає розчини для корекції водно-електролітного балансу, потужні кардіо- та гепатопротектори для захисту серця і печінки, вітаміни групи B і C, а також м'які седативні компоненти для нормалізації роботи нервової системи та безпечного виходу з кризового стану.

  • Професійна крапельниця діє миттєво, оскільки препарати потрапляють прямо в кровотік, оминаючи шлунково-кишковий тракт. Сама процедура детоксикації займає від 40 до 90 хвилин (залежно від тяжкості стану). Фізичне полегшення, нормалізація пульсу та зменшення нудоти настають уже в процесі введення розчинів, а повне відновлення самопочуття – після подальшого медикаментозного сну.

  • Лікар проведе мотиваційну бесіду. У 8 з 10 випадків після детоксу та полегшення стану пацієнт погоджується на подальше лікування добровільно. Примусове лікування в Україні заборонено – ми працюємо тільки зі згодою.

  • Самостійно безпечно перервати тяжкий запій не вийде: при абстинентному синдромі є ризик гіпертонічного кризу, судом і делірію. До приїзду лікаря можна тільки полегшити стан: багато пити (вода, мінеральна без газу), не давати алкоголь «для зменшення дози», не залишати людину одну, забезпечити доступ повітря. Крапельниця з аптеки без контролю тиску й електролітів небезпечна.

  • Переривання запою – 1–3 дні залежно від тривалості вживання і стану. Одна крапельниця знімає інтоксикацію, але не відновлює організм: зазвичай потрібна підтримуюча схема на кілька днів. Сон і настрій повертаються до норми за 2–4 тижні. При запої довше 5 днів частіше потрібні 2–3 візити або стаціонар.

  • Домашній формат не підходить при делірії («білій гарячці»), судомах в анамнезі, тяжкій серцевій або нирковій патології, запої довше 5–7 днів, температурі, блювоті з кровʼю, сплутаній свідомості. У цих випадках потрібен стаціонар, а при загрозі життю – 103. Лікар оцінює це під час огляду і скаже прямо, якщо вдома працювати небезпечно.

  • Дисульфірамові методи (інʼєкція, імплантація) створюють фізичну непереносимість алкоголю і підходять тим, кому потрібен зовнішній барʼєр на конкретний строк. Метод Довженка працює без препаратів, через психотерапію, і підходить при алергії на дисульфірам або відмові від медикаментів. Жоден метод не лікує залежність сам – він дає час на психотерапію.

  • Ні. Потрібні щонайменше 3 дні повної тверезості для медикаментозних методів і 7 днів для методу Довженка, огляд лікаря і перевірка протипоказань: тяжкі хвороби печінки й серця, психози, вагітність. Кодування «у той самий день після запою» – порушення протоколу і прямий риск для життя, бо дисульфірам на тлі алкоголю в крові дає реакцію одразу.

  • При дисульфірамових методах виникає тяжка реакція: почервоніння, сильне серцебиття, падіння тиску, блювота, страх смерті. Це не «покарання», а хімічна реакція, і вона може бути небезпечною. Саме тому препарат ставлять лише після огляду і з докладним поясненням наслідків, а не «на всяк випадок».

  • Ні. В Україні лікування залежності проводиться лише за добровільною згодою, а підмішувати препарати небезпечно: без огляду і знання стану це може дати ускладнення до загрози життю. Робочий шлях – консультація для родича і мотиваційна бесіда за методом CRAFT: за протоколом близько 75% залежних погоджуються на лікування протягом 3 місяців.

  • Примусове лікування залежностей в Україні заборонено законом. Виняток – рішення суду при скоєнні злочину у стані спʼяніння і невідкладна госпіталізація при загрозі життю (делірій, психоз). Ефективність примусового лікування нижче 10%, добровільного – 45–78% залежно від протоколу, тому це не формальність, а різниця в результаті.

  • Сольові розчини для регідратації, вітаміни групи B, гепатопротектори, препарати для симптоматичної терапії – від тиску, нудоти, тривоги, безсоння. Склад підбирається під стан після огляду і вимірювання тиску, а не «стандартною схемою». Ми називаємо склад до процедури і пояснюємо, за що відповідає кожен компонент.

  • Чесний масштаб: переривання запою 1–3 дні, стабілізація близько 3 місяців, суттєвий ризик зриву перші 6 місяців, робота з психотерапевтом і родиною – 6–12 місяців паралельно. Одна крапельниця знімає інтоксикацію, але не лікує залежність. Клініка, яка обіцяє «вирішити питання за один візит», описує іншу задачу.

  • Так, і це нормальна практика. Ми не беремося за домашній формат при делірії, судомах, тяжкій серцевій патології і запої довше 5–7 днів – відправляємо у стаціонар. Не робимо кодування без детоксу і періоду тверезості. Не працюємо при станах, що потребують реанімації – у таких випадках 103. Готовність сказати «вам потрібно інше» – ознака протоколу.

Ціни та оплата

Фінанси

  • Стандартний виїзд додому при запої до 5 днів – 3 000 ₴. Комплексна терапія при тяжкому запої – 3 300 ₴. Виїзд по Запорізькій області – від 4 000 ₴, залежить від дальності. Ніч з 22:00 до 07:00 – плюс 500 ₴. Стаціонар 24 години – 4 800 ₴, три дні – 9 600 ₴. Консультація телефоном безкоштовна.

  • Інʼєкція дисульфіраму («Торпедо») на 1 рік – 4 800 ₴, на 3 роки – 6 500 ₴. Імплантація, підшивка («Еспераль») – від 9 000 ₴. Психотерапевтичне кодування за методом Довженка – 5 500 ₴. У ціну входить огляд, перевірка протипоказань і супровід після процедури.

  • У ціну входить те, без чого кодування небезпечне: огляд лікаря, перевірка протипоказань, підготовка і період тверезості, спостереження після процедури і супровід далі. Пропозиція «закодуємо за 2 500 без підготовки» дешевша саме тому, що цих етапів у ній немає – а без них дисульфірам на тлі алкоголю в крові дає реакцію одразу.

  • Базова ціна називається до виїзду і не змінюється. Доплати можливі лише за заздалегідь озвучені умови: ніч з 22:00 до 07:00 – плюс 500 ₴, виїзд за межі Запоріжжя – від 4 000 ₴ залежно від дальності, повторний візит – за тарифом основного. Якщо стан виявиться тяжчим, лікар спершу скаже, що потрібно і скільки це коштує.

  • Курс 14 днів – від 24 000 ₴, 30 днів – від 42 000 ₴, 90 днів – від 95 000 ₴. Програма «12 тижнів без зривів» – 8 400 ₴, група підтримки – 800 ₴/міс. У курс входить проживання, харчування, медичний супровід, індивідуальна і групова психотерапія, робота з родиною.

Анонімність

Конфіденційність

  • Ні. Повна анонімність – наш залізобетонний принцип. Лікар приїжджає на звичайному цивільному авто, без медичних логотипів чи написів «нарколог». Одягнений у повсякденний одяг, переодягається в медичний халат уже безпосередньо у вас у квартирі. Ми не ведемо жодних баз даних, не ставимо на облік і не передаємо інформацію третім особам. Ваша таємниця залишається всередині вашої оселі.

  • Ні. Адресу візиту узгоджуємо телефоном, бригада приїжджає у цивільному автомобілі без медичних позначок і без форми, якщо про це попросити. Дані пацієнта не передаються третім особам, довідок за місцем роботи ми не видаємо. Анонімність – це частина протоколу, а не платна опція.

  • Для допомоги вдома паспорт не потрібен. Лікарю потрібна лише медично значуща інформація: вік, вага, хронічні хвороби, які препарати приймаються, чи були судоми. Договір можна оформити на іншу особу з її згоди – так роблять, коли потрібна повна конфіденційність.

  • Так, оплата готівкою на місці не залишає жодного слідy у банківській виписці. При оплаті картою у виписці зʼявиться назва отримувача – якщо це принципово, скажіть заздалегідь і оберіть готівку. Це часте питання, і воно не викликає у нас жодних додаткових запитань.

Для рідних

Співзалежність

  • Запропонуйте консультацію психолога – для себе. Ми працюємо не лише з пацієнтами, а й із родичами: як поговорити, як не стати співзалежним, як створити умови для добровільного звернення. Перша консультація безкоштовна.

  • Говорити у тверезому стані, без звинувачень і погроз. Працює формула: «Я бачу, як тобі важко. Я хочу, щоб у нас знову було життя. Пропоную разом поговорити зі спеціалістом – для нас обох». На першому візиті присутні і родич, і залежний: це знижує тиск і страх. За методом CRAFT близько 75% погоджуються протягом 3 місяців.

  • Так, і перша консультація телефоном безкоштовна – можна не називати імені. Психотерапевт розбирає з вами конкретну ситуацію: що говорити, як запропонувати допомогу, які слова провокують відмову. Окремо є терапія співзалежності: тривога, контроль і жертовність – це симптоми, з якими працюють, а не риси характеру.

  • Ні. Ми не звертаємось до залежного без його згоди і не приїжджаємо без запрошення. Якщо ви телефонуєте або приходите на консультацію – це залишається між вами і лікарем, навіть якщо ви розповісте про стан близького. Ініціатива завжди залишається за вами.

  • Спершу – ваша безпека. При фізичному насильстві одразу 102, тимчасово переїхати до родичів, звернутись у центр підтримки. Далі: агресія часто означає, що ви зачепили важливе, але обрали невідповідний момент – нетверезий стан, при дітях, з докором. Психотерапевт допоможе підібрати безпечний формат розмови.

Отримайте безкоштовну консультацію спеціаліста